みんなはあなたのお母さんではありません!? ~言葉足らずな現代人~
私、別にマナーとか作法とかそういった知識は正直疎いんです。経営者にも関わらず恥ずかしい話、周りから見ればまだまだ失礼な場面もあることでしょう。
それについては日々学び精進していくしかないわけですがそんな私でも心がけていることがあります。
それは
『他人に極力迷惑をかけない。不快にさせない』です。
そんなこと当たり前だろ?って思いましたか?
ですが本当に皆さんは他人に迷惑をかけていませんか?
大多数の人って他人=知人のように解釈されているんですよね。親しき仲にも~的な。
私は他人=全く面識の無い人なんですが
それは同じ地域に住む人から日常的に相対する人全てのことです。
そして私は皆さんよりもおそらく神経質なのです。
過去の記事でも何度か話題に出しましたが私は接客業の経験がそれなりに長かったのですが
神経質な私は接客を通して人間の様々な心情、態度を垣間見ました。
横柄な態度の『自称神様』のせいや一部の勘違いした人のせいで接客業が消滅するという記事も過去に書きましたがまさに私が神経質になった原因の一つですね。
『神様』ってそもそもそんな感じだっけ?! ~自称『神様』の弊害による時代変化~
https://shinovu.hateblo.jp/entry/2019/10/16/184500
もしかしたら接客業の経験がある人で共感してくれる人もいらっしゃるかもしれませんが
私が昔から気になっていることがありまして
コンビニでもスーパーでも飲食店でも何でも良いのですが分かりやすくラーメン屋に行ったとして
こんな場面、よく見ませんか?
「ご注文お決まりでしょうか?」
↓
「醤油ラーメン」
上記のようなよくある場面ですが
私、どうしても気になるんですよね。
何故、醤油ラーメン『を1つ』と言わないのか、、
いや、神経質過ぎるのは自覚していますよ。
ただずっと不思議に思っていたんですよ。
いや、子供が親に「ご飯」っていうのは分かりますよ?
店員さん、しかも赤の他人に言う言葉遣いとしてなんかおかしくないですか?
正確に言えば
『醤油ラーメンを1つください。』ですからね。
別にお願いしますとかまで言う必要はないと思いますけど(ぶっちゃけ言った方が良いし私は基本心がけてますけど
些細な事です。でも積み重なると気になるもんですよ。
「醤油ラーメン」
↓
「お1つでよろしいですか?」
↓
「大盛りで!」
↓
(いや、先に1つで良いかの返答しろ)
「タバコ」
↓
「銘柄は何でしょうか?」
↓
「6ミリ!」
↓
「はい、銘柄は何でしょうか?」
↓
「3個!」
↓
(いや、だから...cry)
皆さん、思い当たる節ありませんか?
意識していないだけでこんな感じの返答をしている人意外と多いと思いますよ。
私はその経験を活かしてなるべく丁寧な言葉遣いを心がけています。
そもそもタメ口なのも意味分かりませんしね。
大体、日本人はいろいろな意味で言葉が足りなさ過ぎなんですよ。
相手が親や身内、気心知れた仲ならまだ分かりますけどね。
「母さ~ん、カバン~」みたいな。
ま、いつまで子供気分でいるつもりだという話ですが。
またしても愚痴っぽくなりましたが
今回はそんなお話。
それではまた次回があれば。
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